岗位职责:
1、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询,为顾客提供解决方案;
2、负责对核心会员通过线上线下互动,进行日常关系维系;
3、负责定期以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点,进行分析与整理;
4、对重点关注会员以一对一专属的方式,开展现场销售与服务工作;
5、根据公司要求及岗位服务标准,指导品类员工开展顾客服务工作,实现0客诉。
任职要求:
1、中专及以上学历,有相关销售及育儿经验优先;
2、熟练操作常用办公软件,熟悉销售流程、消费者消费心理;
3、熟悉孕婴产品,及丰富的育婴知识;
4、为人随和,亲和力强、富有耐心和爱心,性格外向、思维灵活。
员工福利:
1.入职即缴纳五险一金
2.餐费补贴100元/月
3.婚假、产假、陪产假、带薪年假
4.传统节日福利
5.员工体检
6.员工生日假1天
7.孕期关怀(享受600元 准妈妈关怀卡 )
8.生育祝福(享受200元 生日祝福卡 )
9.宝宝生日祝福(员工宝宝生日100元 宝宝生日祝福卡 )
10.关怀假
11.丰富多彩的文体活动
12.E-learning员工自助学习平台
工作时间:
每天工作6.5个小时,每周休息一天
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