岗位职责:
1、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询,为顾客提供解决方案;
2、负责对核心会员通过线上线下互动,进行日常关系维系;
3、负责定期以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点,进行分析与整理;
4、对重点关注会员以一对一专属的方式,开展现场销售与服务工作;
5、根据公司要求及岗位服务标准,指导品类员工开展顾客服务工作,实现0客诉。
任职要求:
1、中专及以上学历,******有相关销售及育儿经验优先;
2、熟练操作常用办公软件,熟悉销售流程、消费者消费心理;
3、熟悉孕婴产品,及丰富的育婴知识;
4、为人随和,亲和力强、富有耐心和爱心,性格外向、思维灵活。
员工福利:
1、入职即缴纳社会保险五项
2、入职即缴纳住房公积金
3、餐费补贴100元/月
4、带薪年假
5、员工月度带薪假
6、婚假/产假/陪产假/丧假
7、传统节日福利卡
8、员工体检
9、员工生日假
10、准妈妈关怀卡
11、员工生育祝福卡
12、宝宝生日祝福卡
13、丰富多彩的文体活动
14、定期能力提升培训
15、E-learning员工自助学习平台
16、内部竞聘及晋升平台
工作时间:周内每天6.5小时,周末7小时,每周排休1天
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